По умолчанию DHCP у панели выключен. Стандартный адрес 192.168.1.106.
Если не получается зайти в web-интерфейс по этому адресу, возможен конфликт адресов в вашей локальной сети. Поменяйте IP-адрес в мобильном приложении или через HDMI-интерфейс.
Проверьте положение установки SIM-карты в слот. Выполните установку в соответствии со схемой из инструкции.
Также ошибка SIM-карты может возникать при недостаточном балансе на счету карты. Проверьте и при необходимости пополните его.
По умолчанию в датчике установлен режим экономии заряда батареи. То есть после каждого обнаружения движения датчик запускает таймер обратного отсчета в 5 минут. Если за это время движение не повторялось, то по истечении этого периода каждое последующее движение датчик будет воспринимать как тревогу и отправлять сигнал на панель.
Интервал в 5 минут дает возможность пользователю поставить систему на охрану и покинуть помещение.
Если данный режим не актуален, настройки можно изменить через DIP-переключатель на плате датчика. Инструкцию можно запросить у технической поддержки.
При обрыве сети питания 220 и переходе на питание от АКБ в панели перестанет работать встроенный коммутатор, так как он питается по схеме 48 В.
Соответственно если на встроенный коммутатор панели подключены камеры, они также отключатся. Если питание других камер в сети (не подключенных напрямую в коммутатор панели) сохраняется, то панель продолжит получать сигнал от них.
Все остальные охранные функции также сохранятся. Средний срок работы от АКБ составляет до 12 часов – в зависимости от количества датчиков, частоты срабатывания тревог.
Добавление панели в облако необходимо выполнять в полностью выключенном состоянии.
Если добавляли в приложение работающую панель, то необходимо:
1. Удалить устройство из учетной записи.
2. Полностью обесточить панель, в том числе АКБ (питание от АКБ выключается кнопкой на задней крышке – при отсутствии питания 220).
3. Считать QR-код панели и добавить в приложение.
4. Включить питание панели.
Если после этих действий панель все равно остается не в сети, необходимо проверить сетевые настройки подключения к облачному серверу. В настройках платформы (CMS) в web-интерфейсе или HDMI необходимо вручную прописать IP-адрес сервера (185.253.33.155) и порт (7809).
После данных настроек перезагрузите панель, подождите пару минут – панель сменит статус на «в сети» в приложении.
В панель не установлен жесткий диск или ошибка самого жесткого диска. Необходимо установить и отформатировать жесткий диск объемом не более 4 ТБ.
В облаке (приложении) журнал событий и записи коротких тревожных видео будут вестись независимо от наличия жесткого диска в панели.